SEM-Kampangen einfach optimieren

Der unabhängige Technologie-Anbieter intelliAd hat eine Liste mit den zehn teuersten Fehlern im Suchmaschinenmarketing veröffentlicht.

Wolfhart Fröhlich, CEO bei intelliAd, schätzt die mögliche Steigerung bei der Conversion-Rate sogar auf bis zu 50% ein und das bei gleichbleibenden Kosten. Erwartungsgemäß sind die meisten Fehler auf eine mangelhafte Konzeption und Struktur sowie auf ungenügende oder schlechte Auswertung bzw. Analysen der gesammelten Daten zurückzuführen.

Unter Beachtung bzw. Vermeidung folgender Punkte lassen sich Ihre SEM-Kampagnen optimieren:

1. Unregelmäßige Auswertung und Regelung der Gebote führen zu falschen Rückschlüssen bei der Performanceeinschätzung und Gebotsoptimierung.
2. Zu große, inhomogene Anzeigengruppen mit vielen Keywords für wenige Anzeigentexte führen tendenziell zu einer niedrigen Klickrate, einem schlechten QualityScore und damit langfristig zu höheren CPCs.
3. Die Landingpages passen nicht zum Anzeigentext. Das führt zu schlechten Conversion-Rates.
4. Zu wenige, zu breit angelegte Kampagnen (etwa teure Produkte und Zubehör in einer Kampagne) führen bei der üblichen Betrachtung der Performance auf Kampagnenebene zu verwaschenen, falschen Schlüssen.
5. Ein zu stark limitiertes oder zu früh aufgebrauchtes Tagesbudget widerspricht dem Performance-Gedanken des SEM.
6. Pauschales Einbuchen von Keywords auf „Broadmatch“ und die Missachtung der tatsächlichen Suchanfragen führen zum Einkauf von nicht performantem Traffic.
7. Die Missachtung von Conversion-Ketten und nachlaufenden Conversions verhindert eine valide Bewertung von Keywords.
8. SEM-Manager richten sich fälschlicherweise nach einem pauschalen oder auch veralteten CPO, statt den ROI als Zielgröße zu verwenden.
9. Brand-Effekte werden falsch bewertet und Klicks auf die Marke zu teuer eingekauft.
10. Placements innerhalb des Content-Netzwerkes werden entweder gar nicht analysiert oder nicht systematisch optimiert.

Empfehlungsmarketing mit Werbeboten.de

Mit dem ersten Blogeintrag leitete Sandro Günther am 02. Februar 2010 den offiziellen Start von Werbeboten.de ein. Vor gut einer Woche, am 02. März 2010, wurde die Website überarbeitet, die ersten Kampagnen sollen bereits im April starten.

Aber was genau macht Werbeboten.de eigentlich? Werbeboten.de ist ein Dienstleister für Word-of-mouth-Marketing, zu Deutsch Empfehlungsmarketing oder auch Mund-zu-Mund-Propaganda, ähnlich wie Smaboo oder Tellja. Bei dieser Werbeform werden Interessenten, bevorzugt gut vernetzte Meinungsbildner, von den werbetreibenden Unternehmen für Produktempfehlungen entlohnt. Werbeboten.de fungiert dabei als Vermittler.

Die Produktempfehlungen können auf unterschiedliche Weise erfolgen, z.B. durch Aufkleber auf dem Notebook oder Auto, durch das Tragen von Mützen oder T-Shirts, durch Empfehlungs-E-Mails oder Einträgen in Social Networks.

Bei Werbeboten.de ist das Instrumentarium klar definiert: Trage ein T-Shirt und verdiene Geld dabei.

Eine solche Kampagne geht über einen Tag, das heißt das T-Shirt muss einen Tag lang getragen werden. Zusätzlich muss über die Kampagne im eigenen Netzwerk berichtet werden. Somit stellt das Unternehmen sicher, dass auch wenn das T-Shirt nicht getragen wird, ein Werbeeffekt erzielt wird. Für eine Kampagne bekommt man einen Mindestverdienst von 10,- Euro, Zusatzverdienste sind durch die Veröffentlichung von Fotos oder Videos möglich.

Wer also ein bisschen nebenher verdienen möchte und sowieso ständig in Social Networks unterwegs ist, sollte diesen Dienst einfach mal ausprobieren.

Keinen Spamverdacht erregen

Ohne die aggressiv arbeitenden Spamfilter unserer E-Mail-Anbieter wäre der tägliche E-Mail-Verkehr kaum zu bewältigen. Wie unnachgiebig die Spamfilter dabei vorgehen, verdeutlichen folgende Zahlen:

• 80% aller eingehenden E-Mails werden als Spam aussortiert
• Jeder fünfte bewusst abonnierte Newsletter wird fälschlicherweise als Spam aussortiert

Damit Ihr Newsletter nicht aussortiert wird, hat Torsten Schwarz, E-Mail-Marketing-Experte von absolit, 7 Tipps veröffentlicht, die Ihnen dabei helfen, dass Ihr Newsletter trotz der Spamfilter beim Kunden ankommt.

1. Zertifizierte Versandserver verwenden
2. Keine oder geringe Beschwerden verursachen
3. Nutzer zum Adressbuch-Eintrag auffordern
4. Vorher Spamtest machen
5. Betreff nicht zu werblich gestalten
6. Mailingliste sorgsam pflegen
7. Sauberes HTML verwenden

Den ausführlichen Bericht erhalten Sie auf der Website von Absolit.

Potenziale im E-Mail-Marketing

Nur knapp die Hälfte aller Industrieunternehmen nutzt E-Mail-Marketing als Werkzeug für ihre Außenkommunikation. Dies geht aus einer Studie von Artegic mit dem Titel “E-Mail Marketing wird Top-Thema in Industrieunternehmen” hervor, die Sie kostenlos (unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse) herunterladen können.

“Knapp die Hälfte ist doch gut”, werden manche sagen, aber nicht, wenn für die Studie nur Top-Unternehmen befragt wurden. Von diesen 46% der E-Mail-Marketing-affinen Unternehmen verzichtet mehr als die Hälfte auf eine statistische Analyse der Kommunikation. Umsatz- und Optimierungspotenzial wird hier leichtsinnig verschenkt.

Ebenso verschenkt werden Potenziale bei der E-Mail-Gestaltung. Nur 4% setzen beim Format auf die sogenannte “Multipart E-Mail”. Hier besteht die E-Mail sowohl aus einem HTML-Quelltext für die optisch ansprechende Variante als auch aus einem reinen Text-Teil, falls keine HTML-Ansicht möglich ist. Für 22% der Firmen scheint dies wohl zu aufwendig zu sein, denn die setzen auf rein textbasierte E-Mails. Nur zur Erinnerung: Wir sprechen immer noch von industriellen Top-Unternehmen.

Ironischerweise gehen knapp 75% aller Befragten von einer Zunahme der E-Mail-Nutzung im Marketing- und Kommunikationsmix aus. Na dann, ran an die Arbeit. Es gibt viele Prozesse zu optimieren.

Social Media Network Ranking

Mit ihrem Social Media Relevanz Monitor (SRM) stellt SF Interactive Performance ein Tool zur Analyse der B2B Kommunikation zur Verfügung. Dieses Tool bewertet 80 internationale Plattformen anhand von 30 Bewertungskriterien wie Allgemeine Marktrelevanz, Relevanz für Marketing & Vertrieb, Relevanz für Employee Recruiting, Relevanz für Kommunikation & PR, Relevanz aus Netzwerkeffekten, Content Qualität, Zukunftsausblick.

Das aktuell durchgeführte Monitoring beschert folgendes Ranking:

1. linkedIn – www.linkedin.com
2. XING – www.xing.com
3. Facebook – www.facebook.com
4. Twitter – www.twitter.com
5. YouTube – www.youtube.com
6. Wikipedia – www.wikipedia.org
7. Slideshare – www.slideshare.com
8. Scribd – www.scribd.com
9. Naymz – www.naymz.com
10. Metacafe – www.metacafe.com

Jedes Ranking kann von SF an das spezifische Umfeld des Unternehmens angepasst werden, um so individuelle Rankings zu generieren. Im Laufe des ersten Halbjahres möchte SF Interactive Performance eine B2C-Variante seines SRM anbieten.

Online-Recherche vor dem Kauf

Laut der Studie “Kaufentscheidung: Überzeugungskraft kommt aus dem Internet” von TNS Infratest, bei der über 6.000 Internetnutzer aus Deutschland, Frankreich, Großbritannien, die Niederlande und Spanien befragt wurden, recherchieren die meisten Nutzer (nämlich 66 %) vor dem Produktkauf in Suchmaschinen. Dies gilt sowohl für den Online-Einkauf als auch den Einkauf im stationären Ladengeschäft.

Auf Platz zwei der am häufigsten verwendeten Recherchemethoden liegen die Webseiten von Einzelhändlern (59%). Deutsche Einzelhändler genießen somit ein hohes Vertrauen bei den Verbrauchern und spielen für den Produktverkauf eine wichtige Rolle.

Im Mittelfeld positionieren sich Preisvergleichsseiten, Hersteller- bzw. Dienstleisterwebsites und Online-Auktionswebsites.

Überraschenderweise wird Social Media (Web 2.0 Kritikwebsites, Foren, Videoportale, Blogs, Social Networks und Microblogs) von den befragten Teilnehmern kaum für die Recherche genutzt. Spitzenreiter sind hier die Verbraucherkritikwebsites mit 32%. Die stark gehypten Videoportale (youTube, myVideo, clipfish u.s.w.) liegen mit lediglich 11% im unteren Bereich der genutzten Informationsmöglichkeiten.

Wie die Suchintensität bei ausgewählten Warengruppen aussieht, was die Hauptmotive der Suche sind und welche Strategien die Nutzer bei der Internet-Recherche anwenden können Sie in der kostenlos erhältlichen Studie nachlesen.

Weihnachtsaktion von Torsten Schwarz

Torsten Schwarz, bekannt durch diverse Leitfaden und Sonderdrucke zu den Themen “Dialog-Marketing”, “Integrierte Kommunikation” und “Permission Marketing” (wir berichteten) verschenkt zu Weihnachten seinen “Leitfaden Dialogmarketing” als E-Book.

Keine Anmeldung, keine E-Maildaten, kein Haken. Bis zum 24.12.2009 können Sie den Leifaden bei der Marketing Börse kostenlos herunterladen. Das nennen wir ein tolles Weihnachtsgeschenk. Allen die nun denken “Den Sonderdruck habe ich schon…” sei gesagt dass es sich hierbei um die 538-seitige Gesamtausgabe des Werkes handelt. Also schnell klicken bevor die Frist abläuft.

Vielen herzlichen Dank an dieser Stelle an Torsten Schwarz und frohe Weihnachten.

Die Internetagentur und ausgewiesener Magento Community Partner TechDivision hat mit eStrategy ein neues E-Magazin veröffentlicht. Themenschwerpunkte sind E-Commerce, Webtrends und Onlinemarketing.

Die erste Ausgabe ist bis zum 24.01.2010 nach einer Registrierung kostenfrei abrufbar. Alle registrierten User nehmen zudem an einer Weihnachtsverlosung teil.

Die IVW (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V.) regiert darauf mit einer Anpassung Ihrer Kennzahlen bei den Ausweisungen. Nicht mehr Page Impressions (einzelne Seitenaufrufe) sondern Visits (Besuche – Anzahl der zusammenhängenden Nutzungsvorgänge eines Angebots) sind nun die neue Leitwährung. Die Page Impressions werden zwar dennoch gelistet, das Ranking wird nun jedoch von den Visits bestimmt.

Für eine komplette Liste der IVW-geprüften Websites klicken Sie hier.

Da Visits bereits bei den vorhergehenden Ausweisungen mit aufgeführt wurden, sind die Zahlen lückenlos vergleichbar. Wir freuen uns über die Initiative und hoffen, dass die Unsitte Inhalte und Artikel auf zig Seiten zu verteilen (um Page Impressions zu generieren) nun ein Ende hat. Was sich bei den Ausweisungen der IVW noch verändert hat lesen Sie in den IVW-News.