Frohes Osterfest

Sehr geehrte Kunden, liebe Leser und Interessenten,

Schell Concepts wünscht Ihnen ein erholsames verlängertes Wochenende und ein frohes Osterfest.

Das Christentum feiert an Ostern die Auferstehung Christi, auch wir feiern an Ostern eine “Auferstehung”. Vielmehr ist es ein Neuauftrag im Rahmen unseres Freiberufler-Services.

Wie Sie vielleicht gemerkt haben, haben sich die Blogeinträge etwas reduziert. Das liegt daran, dass Schell Concepts einen Großteil der freien Ressourcen an das oben erwähnte freiberufliche Engagement binden muss. Dieser Auftrag erstreckt sich über mindestens ein halbes Jahr.

Derzeit ist noch nicht klar in welchem Rahmen wir Details erwähnen dürfen, sobald wir diesbezüglich eine Freigabe erhalten, werden wir nähere Informationen bereit stellen.

Für Sie als Kunde bleibt alles wie gewohnt, dafür haben wir im Vorfeld alle Hebel in Bewegung gesetzt.

Opt-Out-Plugin für Google Analytics

Laut einem Eintrag im Google-Analytics-Blog von Amy Chang, Group Product Manager bei Google für Analytics, testet Google ein globales, browserbasiertes Opt-Out-Plugin für sein kostenfreies Tracking-Tool “Google Analytics”. Damit soll es Website-Besuchern möglich sein, eine Datenerfassung durch Google-Analytics zu vermeiden.

Ob dieses Plugin nur für jeweils einzelne Websites oder global für alle Websites mit Google Analytics gilt, bleibt abzuwarten. Geht man von den Äußerungen im Analytics-Blog aus (“…the best approach would be to develop a global browser based plug-in to allow users to opt out of being tracked by Google Analytics.”), ist Google an einer globalen Lösung interessiert. In diesem Fall wären mit einem Schlag unzählige User für die Seitenbetreiber, welche Google Analytics einsetzen, unsichtbar.

Obwohl dies ein großes Entgegenkommen für alle Datenschützer ist, wären somit alle gesammelten Analytics-Daten völlig verfälscht und nicht zu gebrauchen. Es gäbe somit keinen Grund mehr, Google Analytics weiterhin einzusetzen.

Li Yizhong, Minister für Industrie und Informationstechnologie, betrachtet die kompromisslose Haltung Googles gegenüber den chinesischen Zensurregelungen “als unfreundlichen Akt”. Google ist seit bereits vier Jahren auf dem chinesischen Markt präsent und akzeptierte trotz öffentlicher Kritik die Zensurregelungen Chinas, doch seit den massiven Hackerangriffen Mitte Januar (wir berichteten) ist damit Schluss.

Damit entscheidet sich Google, sein erobertes Drittel des chinesischen Suchmaschinenmarktes aufzugeben und überlässt dem Hauptkonkurrenten Baidu.com das Feld. Außer dem enormen Verlust an Einfluss und Reichweite muss Google durch den Rückzug aus China laut Schätzungen von JPMorgan rund 600 Mio. $ Umsatz einbüßen.

Empfehlungsmarketing mit Werbeboten.de

Mit dem ersten Blogeintrag leitete Sandro Günther am 02. Februar 2010 den offiziellen Start von Werbeboten.de ein. Vor gut einer Woche, am 02. März 2010, wurde die Website überarbeitet, die ersten Kampagnen sollen bereits im April starten.

Aber was genau macht Werbeboten.de eigentlich? Werbeboten.de ist ein Dienstleister für Word-of-mouth-Marketing, zu Deutsch Empfehlungsmarketing oder auch Mund-zu-Mund-Propaganda, ähnlich wie Smaboo oder Tellja. Bei dieser Werbeform werden Interessenten, bevorzugt gut vernetzte Meinungsbildner, von den werbetreibenden Unternehmen für Produktempfehlungen entlohnt. Werbeboten.de fungiert dabei als Vermittler.

Die Produktempfehlungen können auf unterschiedliche Weise erfolgen, z.B. durch Aufkleber auf dem Notebook oder Auto, durch das Tragen von Mützen oder T-Shirts, durch Empfehlungs-E-Mails oder Einträgen in Social Networks.

Bei Werbeboten.de ist das Instrumentarium klar definiert: Trage ein T-Shirt und verdiene Geld dabei.

Eine solche Kampagne geht über einen Tag, das heißt das T-Shirt muss einen Tag lang getragen werden. Zusätzlich muss über die Kampagne im eigenen Netzwerk berichtet werden. Somit stellt das Unternehmen sicher, dass auch wenn das T-Shirt nicht getragen wird, ein Werbeeffekt erzielt wird. Für eine Kampagne bekommt man einen Mindestverdienst von 10,- Euro, Zusatzverdienste sind durch die Veröffentlichung von Fotos oder Videos möglich.

Wer also ein bisschen nebenher verdienen möchte und sowieso ständig in Social Networks unterwegs ist, sollte diesen Dienst einfach mal ausprobieren.

Besonders kleine Unternehmen halten sich im Online-Vertriebskanal zurück: Nur knapp 11 Prozent der Unternehmen mit einem bis neun Beschäftigten und 19 Prozent der Unternehmen mit zehn und mehr Beschäftigten gaben an, im Jahr 2008 Waren auf elektronischem Wege verkauft zu haben.

Das ist sehr bedauerlich, da der Vertrieb über das Internet doch viel weniger kosten- und ressourcenintensiv ist, als der konventionelle Vertrieb. Dass das Internet dennoch ein wachsender Markt mit viel ungenutztem Potenzial ist, lässt sich am deutlichen Zuwachs des Umsatzvolumens feststellen.

Diejenigen Unternehmen, die im Jahr 2008 Produkte oder Dienstleistungen über elektronische Netze verkauften, erzielten auf diesem Wege bereits 35 Prozent ihres Gesamtumsatzes. Im Jahr 2004 lag dieser Anteil noch bei 27 Prozent.

Viele Unternehmen, die ihre Waren nicht im Internet verkaufen, geben diesbezüglich Begründungen an, die auf eine Umfrage im Jahr 2004 zurückgehen:

• Produkte oder Dienstleistungen sind nicht für den Online-Verkauf geeignet
• Technische Schwierigkeiten bei der Einführung des elektronischen Handels
• Kunden nutzen das Angebot des Online-Kaufes nicht
• Sprachschwierigkeiten bei internationalem Verkauf
• Nachteilige Erfahrungen mit Online-Verkäufen in der Vergangenheit

Diese Gründe mögen vielleicht im Jahr 2004 eine Daseinsberechtigung gehabt haben, bei dem aktuellen Stand der Technik 2010 sollten die Unternehmen  die oben genannten “Schwierigkeiten” jedoch überdenken. Des Weiteren sei diesen Unternehmen versichert, dass diese Schwierigkeiten in den vergangenen 6 Jahren bereits des Öfteren von diversen Unternehmen mit Bravour gemeistert wurden.

Newsfeeds werden außerhalb Europas bald richtig teuer

Das US-Patentamt spricht Facebook das Patent #7,669,123 zu. Hier der Originaltext:

“A method for displaying a news feed in a social network environment is described. The method includes generating news items regarding activities associated with a user of a social network environment and attaching an informational link associated with at least one of the activities, to at least one of the news items, as well as limiting access to the news items to a predetermined set of viewers and assigning an order to the news items. The method further may further include displaying the news items in the assigned order to at least one viewing user of the predetermined set of viewers and dynamically limiting the number of news items displayed.”

Kurz zusammengefasst: Der Text beschreibt die Funktionsweise eines Newsfeeds in einem Social Network beschrieben, mitsamt seiner viralen Verbreitung durch Links und Zuordnung zu Usern. Facebook nennt diesen Feed “Activityfeed”.

Wenn Facebok sich dazu entscheidet sein Patent geltend zu machen, hat die Entscheidung des US-Patentamtes gravierende Auswirkungen auf das gesamte Web 2.0 und alle Social Networks. Diese müssten dann die Newsfeed-Funktion entfernen oder izenzieren. Europa ist von dieser Regelung ausgeschlossen, denn hier gelten solche Softwarepatente zum Glück nicht.

Tradoria. E-Commerce-Plattform für Mietshop-Lösungen

Die mit über 2.000 registrierten Online-Händlern mitunter führende Mietshop-Plattform Tradoria stellt Händlern, Drittanbietern, Entwicklern und versierten Benutzern eine API-Schnittstelle zur Verfügung.

Daten und Informationen können nun problemlos und sicher über HTTP und XML sowohl abgerufen als auch übertragen werden. Tradoria öffnet sich somit der Entwicklergemeinde. Die daraus resultierenden Möglichkeiten sind für beide Seiten enorm: Zum einen kann Tradoria nun an externe Systeme angebunden werden, zum anderen können externe Programmierer Module oder Anwendungen entwickeln.

Tradoria hofft, dass sich durch diesen Schritt eine Entwicklergemeinde bildet, die modifizierte Produkt- und Bestellverwaltungen für den Tradoria-Shop oder Apps für mobile Endgeräte hervorbringt. Für diesen Zweck stellt Tradoria auch eine umfangreiche Dokumentation sowie eine “Sandbox” (Testumgebung) kostenfrei zur Verfügung.

Zu wünschen wäre es der Plattform aus dem bayrischen Bamberg. Denn wer schon einmal eine API entworfen hat weiß, wie viel Arbeit und Ressourcen dahinterstecken.

©2010 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

Überwacht Ihr Unternehmen bereits die Social Media Networks?

Die Mindlab Solution GmbH aus Esslingen nennt in dem bisher zweiteiligen Whitepaper 20 Gründe, warum sich Marketingentscheider mit dem Thema “Social Media Monitoring” (Überwachung von Social Media Diensten und Plattformen) dringend befassen sollten.

Das Web 2.0 mit seinem „user generated content“ stellt Firmen vor ganz neue Herausforderungen und bietet ihnen gleichzeitig enorme Möglichkeiten. Allerdings müssen die Unternehmen dies erkennen, damit sie entsprechend reagieren können. Eine Überwachung der Social Media Dienste, Plattformen und Communities ist jedoch sehr kostspielig und aufwendig. Viel kostspieliger und aufwendiger als die Überwachung selbst ist es, durch Social Media Marketing auf die Überwachungsergebnisse zu reagieren.

Im Vergleich zu allen anderen Marketingdisziplinen ist im Social Media Marketing der Grat zwischen Marketing und Reputation ein sehr schmaler. Daher ist Social Media Marketing nicht nur eine Möglichkeit, für Ihr Unternehmen zu werben, sondern auch ein starkes Instrument, um Ihre Online-Reputation zu schützen und zu überwachen.

Es folgt eine Auflistung der 20 Gründe, die für Social Media Monitoring sprechen:

1. Den aktuellen Stand Ihrer Marke bemessen
2. Auf Beanstandungen reagieren
3. Äußerung von Bedürfnissen registrieren
4. Konkurrenz beobachten
5. Komplimente über Ihre Marke erkennen und würdigen
6. Aktuelle Themen einer breiten Öffentlichkeit wahrnehmen
7. Multiplikatoren Ihrer Marke herausfinden
8. Online Marketing Kampagnen messen
9. Frühwarnsystem etablieren
10. Stets up to date sein
11. Langzeiteffekte feststellen
12. Andere Sichtweisen auf die eigene Marke erhalten
13. Fehlinformationen bemerken
14. Fehlinformationen kurzzeitig richtigstellen
15. Personal Recruiting
16. Markenassoziationen aufnehmen
17. Produktinnovationen abfragen
18. Befürworter finden
19. Rechtsverletzungen aufspüren
20. Communities mit Gleichgesinnten analysieren

Eine detailliertere Ausführung der einzelnen Punkte erhalten Sie in den sehr umfangreichen Whitepapers der Mindlab Solution GmbH. Diese lassen sich kostenfrei auf der offiziellen Unternehmenswebsite herunterladen.

Allerdings betonte Schaar ebenso, dass es nicht leicht werden wird, Facebook zur Überarbeitung bestimmter Geschäftsbedingungen zu bewegen oder dazu, gewisse Praktiken einzustellen oder zu verändern. Facebook kümmert sich laut Schaar bevorzugt um die Einhaltung des US-Rechts, und es bedarf wohl vieler Diskussionen, um hier eine Kursänderung zu erwirken. Als Vergleich zieht Schaar den Fall Google hinzu.

Datenschutz hin oder her, der beste Schutz ist in jedem Fall der sorgsame Umgang sowohl mit eigenen Daten, als auch mit Daten von Freunden und Bekannten.